First Slide

إدارة خدمة العاملين

رؤية ورسالة وأهداف وقيم قطاع تنمية الموارد البشرية والادارية:-

الرؤية:-
تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين بما يفوق الشركات العالمية

    الرساله:-
    نتعهد بتقديم خدمة متميزة للعاملين بشركة الصرف الصحي للقاهرة الكبرى وشركات اخرى بتكلفة رشيدة وتكنولوجيا متطورة تجذب كفاءات متميزة ونلتزم بتحقيق عائد مجزي للاستثمار والمساهمة في بيئة عمل متميزة للسادة العاملين .

    الاهداف:-

  • توفير بيئة عمل متميزة .
  • تطبيق أحدث وسائل التكنولوجيا
  • التطوير و التدريب المستمر
  • نقل وتوريث الخبرات.
  • تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين بالشركة
  • رعاية إجتماعية وصحية للعاملين
  • سهولة وتبسيط الاجراءات
  • تحقيق اللامركزية
  • الحفاظ على الكفاءات

القيم:-

  • المصداقية
  • التميز.
  • الشفافية
  • احترام القيم
  • المساواة
  • القيم الفردية
  • المسؤلية فى استخدام الموارد

  • * * يجب على العامل مراعاة الأحكام الآتية

    • أداء الواجبات المنوطة به بدقة وأمانة
    • أن يحسن معاملة الجمهور مع إنجاز مصالحه فى الوقت المناسب
    • المحافظة على مواعيد العمل وإتباع الإجراءات التي تحددها التعليمات في حالة التغيب عن العمل أو التأخير عن المواعيد
    • المحافظة على ممتلكات وأموال الشركة التي يعمل بها وصيانتها
    • المحافظة على كرامة الوظيفة والسلوك بالمسلك اللائق بها
    • إبلاغ الشركة بمحل إقامته وحالته الاجتماعية وكل تغيير يطرأ عليها خلال خمسة عشر يوماً من حدوث هذا التغير
    • أن يتعاون مع زملائه في أداء الواجبات العاجلة اللازمة لتأمين سير العمل
    • أن ينفذ ما يصدر إليه من أوامر وذلك في حدود القوانين واللوائح والنظم المعمول بها

    العلاوات الدورية
    نص المادة رقم (40):

    • يقرر مجلس الإدارة فى ختام كل سنة مالية مبدأ استحقاق العاملين للعلاوة الدورية أو نسبة منها أو عدم استحقاقها عن العام التالى وذلك فى ضوء المركز المالي للشركة وما تحقق من أهداف وفى جميع الأحوال يجب أن يعتمد قرار مجلس الإدارة من الجمعية العامة للشركة

    • نص المادة رقم (41):

    • مع مراعاة حكم المادة السابقة يستحق العامل العلاوة الدورية المقررة للوظيفة التي يشغلها أو النسبة المقررة من هذه العلاوة فى أول السنة المالية التالية لانقضاء سنة من تاريخ التعيين أو تاريخ استحقاق العلاوة الدورية السابقة ويسرى ذلك على من يعاد تعيينه بدون فاصل زمني أما بالنسبة لمن يعاد تعيينه بفاصل زمني فيستحق العلاوة من أول السنة المالية التالية لانقضاء سنة من تاريخ إعادة التعيين ولا تغير الترقية من موعد استحقاق العلاوة الدورية . • الشرح العلاوات: نوعان علاوة دورية وتشجيعية بالنسبة للعلاوة الدورية: - يستحق العامل العلاوة الدورية المقررة لدرجة وظيفته كما هو مبين وموضح باللائحة بحيث لا يجاوز الأجر المقرر لدرجة الوظيفة - يستحق العامل العلاوة الدورية وينشأ المركز الذاتي فيها بحلول أجلها فى أول يوليو التالى لانقضاء سنة من تاريخ التعيين أو من تاريخ استحقاق العلاوة الدورية السابقة وتحسب العلاوة الدورية بنسبة 7% من المرتب الأساس الذي تحسب عليه اشتراكات التأمينات الاجتماعية - وتتسم العلاوة الدورية بسمة الثبات فميعاد استحقاقها ثابت فى أول يوليو من كل عام دون غيره فلا يحول دون ذلك ترقية العامل إلى وظيفة أعلى وأيضا لا يحول دون ذلك النقل من وظيفة إلى أخرى أو من وحدة إلى أخرى كما لا يحول دون استحقاق العلاوة فى موعدها إعادة تعيين العامل دون فاصل زمني أما بالنسبة لمن يعاد تعيينه بفاصل زمني فتستحق العلاوة من أول يوليو التالى لانقضاء سنة من تاريخ إعادة التعيين

    • نص المادة رقم (42):

    • تحدد العلاوة الدورية السنوية وفقا لجدول الأجور المرفق وتعتبر جزء لا يتجزأ من الأجور المقررة للوظيفة ويسرى عليها ما يسرى على الأجر من أحكام . • الشرح هذا ويلاحظ أنه فى جميع الأحوال ينشأ المركز الذاتي للعامل فى العلاوة الدورية من القانون وبقوة القانون متى توافرت شرائط نشأتها وما على السلطة المختصة إلا أن تعمل اثر هذا المركز فى حق من توافرت فيهم شروطها دون أن تمارس فى ذلك سلطتها التقديرية وهذا يعنى أن القرار الذي يصدر من السلطة المختصة بمنحها هو قرار كاشف لحق العامل فى العلاوة الدورية وليس منشأ لها ويترتب على ذلك أن العبرة فى نشأة حق العامل هو بتوافر الشروط القانونية وقت حلول موعد استحقاقها فى أول يوليو وليس وقت صدور القرار بمنحها كما لا يحول دون نشوء هذا الحق قيام مانع من موانع العلاوة قبل صدور القرار بمنح العلاوة الدورية ما دام هذا المانع قد قام بعد موعد استحقاقها القانوني • ولايحول دون حصول العامل على العلاوة الدورية سوى مجازاة العامل بجزاء تأجيل موعد استحقاق العلاوة الدورية لمدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر أو بجزاء الحرمان من نصف العلاوة الدورية • كما انه عند تجاوز أساسى العامل الحد الاقصى التامينى فيحصل على العلاوة طبقا للحد الاقصى التامينى المحدد فقط

    * تنتهى خدمة العامل لأحد الأسباب الآتية :

    اعانة وفاة
    تقوم اللجنة النقابية بصرف (1000 جنية ) لأسرة المتوفى فور إبلاغها بالوفاة. على ان يقدم

    • فقد الجنسية المصرية
    • انتهاء العمل أو مدة العقد المحدد المدة أو العرضى أو الموسمى
    • صدور حكم بات بعقوبة جنائية أو بعقوبة مقيدة للحرية فى جريمة مخلة بالشرف أو الأمانة ما لم يكن الحكم مع وقف التنفيذ الشامل ودون الإخلال بأحكام قانون العقوبات وإذا كان قد حكم عليه لأول مرة فلا يؤدى ذلك إلى انتهاء الخدمة إلا إذا قدرت لجنة شئون العاملين بقرار مسبب ومن واقع أسباب الحكم وظروف الواقعة أن بقاءه فى الخدمة يتعارض مع مقتضيات الوظيفة أو طبيعة العمل وتنتهى خدمة العامل من تاريخ صدور الحكم ما لم يكن موقوفاً فتعتبر منتهية من تاريخ الوقف
    • بلوغ السن المقررة لترك الخدمة وفقاً للقانون
    • الإحالة للمعاش أو الفصل من الخدمة : يكون فصل العامل إذا ارتكب أى من الأخطاء التي تعتبر من قبيل الخطأ الجسيم والتى نصت عليها المادة 71 من قانون العمل رقم (12) لسنة 2003 أو إذا نسب إليه ارتكاب خطأ تأديبى يستوجب الفصل . وفى هذه الحالة لا يصدر قرار الشركة بالفصل إلا بعد العرض على اللجنة الخماسية طبقاً لنص المادة (71) من القانون رقم (12) لسنة 2003
    • عدم اللياقة للخدمة صحيا : ويثبت ذلك بقرار من الجهة الطبية المختصة سواء كان ذلك راجعاً إلى وجود عجز كلى عن أداء العمل الأصلى أو عجز جزئى مستديم متى ثبت عدم وجود أى عمل آخر يمكن للعامل القيام به طبقا لأحكام قانون التأمين الاجتماعى والقرارات الصادرة تنفيذا له . وفى جميع الأحوال لا يجوز إنهاء خدمة العامل لعدم اللياقة الطبية قبل نفاد إجازاته المرضية والاعتيادية ما لم يطلب العامل نفسه إنهاء خدمته دون انتظار انتهاء إجازاته ويستحق العامل الأجر كاملاً أو إحالته إلى المعاش بناء على طلبه وذلك وفق ما يقرره قانون التأمين الاجتماعى أو لائحة نظام العاملين بالشركة أيهما أفضل للعامل .
    • الاستقالة : للعامل أن يقدم استقالته من وظيفته ، وتكون الاستقالة مكتوبة ولا تنتهى خدمة العامل إلا بالقرار الصادر بقبول الاستقالة ويجب البت فى الطلب خلال ثلاثين يوما من تاريخ تقديمه وإلا اعتبرت الاستقالة مقبولة بحكم القانون ما لم يكن طلب الاستقالة معلقا على شرط أو مقترنا بقيد ، وفى هذه الحالة لا تنتهى خدمة العامل إلا إذا تضمن قرار قبول الاستقالة إجابته إلى طلبه ويجوز خلال هذه المدة إرجاء قبول الاستقالة لأسباب تتعلق بمصلحة العمل مع إخطار العامل بذلك على ألا تزيد مدة الإرجاء على أسبوعين بالإضافة إلى مدة الثلاثين يوما السابق الإشارة إليها . وفي جميع الأحوال يتحمل العامل الذي يتقدم بطلب استقالة ولم يمضي على مدة خدمته خمس سنوات كافة نفقات التدريب التي تحملتها الشركة مقابل تدريبه، ولا تقبل الاستقالة إلا بعد سداد تلك النفقات. ويعتبر العامل مقدماً استقالته فى الحالتين الآتيتين : 1. إذا انقطع عن عمله بغير إذن أكثر من عشرة أيام متتالية ما لم يقدم خلال الخمسة عشر يوماً التالية ما يثبت أن انقطاعه كان بعذر يقبله العضو المنتدب أو من يفوضه ويجوز لمن قبل العذر أن يقرر عدم حرمان العامل من أجره عن مدة الانقطاع إذا كان له رصيد من الإجازات يسمح بذلك وإلا وجب حرمانه من أجره عن هذه المدة ، فإذا لم يقدم العامل أسباباً تبرر انقطاعه أو قدم هذه الأسباب ورفضت اعتبرت خدمته منتهية من تاريخ انقطاعه عن العمل . 2. إذا انقطع عن عمله دون عذر يقبله العضو المنتدب أو من يفوضه أكثر من عشرين يوما غير متصلة فى السنة وتعتبر خدمته منتهية فى هذه الحالة من اليوم التالى لاكتمال هذه المدة . ويتعين إنذار العامل كتابة بعد انقطاعه لمدة سبعة أيام فى الحالة الأولى وخمسة عشر يوماً فى الحالة الثانية، ويعتد في هذا الشأن بالعنوان الموجود في ملف خدمة العامل. ويستحق العامل أجره حتى تاريخ صدور قرار قبول الاستقالة أو إنقضاء المدة التي تعتبر الاستقالة بعدها مقبولة ولا يجوز اعتبار العامل مستقيلا إذا كانت قد اتخذت ضده إجراءات تأديبية خلال الشهر التالى للانقطاع عن العمل .
    • الوفاة

    منحة الوفاة الفورية
    يتم منح اسرة العامل المتوفى اثناء العمل مبلغ 3000جنية كمنحة للمساعدة الضرورية لاسرة المتوفى و تتقدم زوجة العامل او زوج العاملة او احد ابنائهم بالتالى :.
    الأوراق المطلوب

    • اصل شهادة الوفاة (مسخرج رسمى اصلى).
    • حضور عدد2موظف من زملاء المتوفى واحضار صور بطاقاتهم
    • خطاب من المحطة التى يعمل بها المتوفى بان المذكور كان يعمل بالمحطة حتى تاريخ الوفاة وان الزوجة هى الزوجة الوحيدة
    • صورة بطاقة المتوفى -صورة بطاقة الزوجة او الزوج
    • يتم كتابة اقرار داخل الادارة و يتم الامضاء علية من الذى سيتم منحة الوفاة مرفق صورة الاقرار
    • يتم تقديم اقرار يتم عملة اثناء العمل من العامل بمن سيتم صرف مبلغ الاعانة لة بعد الوفاة ان وجد


    المزيد

    اجرات المعاش و الاوراق المطلوبة

  • صورة من شهادة الميلاد
  • طابعة تأمينة
  • عقد عمل مؤقت
  • اقرار استلام عمل
  • فرار التعيين
  • اقرار استلام عمل
  • ضم المدة
  • تسوية
  • استمارة 134بتدريج المرتب من بداية التعيين لانهاء الخدمة
  • قرارات الاجازات بالتسديدات
  • بطايق اجر متغير من تاريخ التعيين لحد الانتهاء
  • نموذج105، 105مقرر
  • استمارات بيانات تاريخية
  • نموذج119فى حالة الوفاة
  • اقرار حالة اجتماعية
  • جواب من البنك او كارت ميزا
  • اخر صرفية من المرتب
  • ضم المدة التأمينية وشراء مدة تأمينية وبيان مستحقات القصر

    ضــــم المـــدة
    في حالة وجود مدة عمل سابقة للمؤمن علية قبل تاريخ تعيينه بالشركة سواء كانت مدة حكومة أو قطاع عام وقطاع خاص الأوراق المطلوب

    • طابعة مدد من مكتب التأمينات التابع له
    • استمارة 6 من مكتب التأمينات إذا كانت المدة قطاع خاص
    • إخلاء طرف أو قرار نهاية الخدمة إذا كانت المدة حكومة أو قطاع عام

    شراء مدة تأمينية
    يتم حساب مدة الخدمة الفعلية بالشركة من تاريخ تعيينه حتى نهاية تاريخ خدمته وكانت اقل من 36 سنة يتم شراء ما يكمل 36 سنة الأوراق المطلوب

    • طابعة تأمينات بالمدد
    • أخر قسيمة مرتب
    • صورة بطاقة
    • التوقيع على الاستمارات الخاصة بشراء المدة التأمينية

    بيان مستحقات القصر
    في حالة طلب النيابة بيان بمستحقات القصر يتم موافاتنا بخطاب رسمي من نيابة شئون الأسرة ويتم عمل خطاب موضح به ما تم صرفه للقصر عن كافة المستحقات.

    استخراج جميع صور أصول المستندات من ملفات الخدمة لجميع العاملين عن طريق (الأرشفة الالكترونية ) بـدلا مــــن استخراجها يدوى من الملف وتصويرها مما أدى إلى اختصار الوقت المستغرق في استخراج المستند

    تحديث وتطوير الخدمات المقدمة للعاملين حيث تم الاتفاق مع قطاع السجل المدني لتصوير العاملين بالشركة

    استخراج شهادات الميلاد بالكمبيوتر وجواز السفر للعاملـــين

    تلقى طلبات المتقدمين لشغل وظائف بالشركة حسب الاحتياج وعند الإعلان عنها