First Slide

خدمة العملاء - وصل المبانى

الإدارة العامة لوصل المباني


هى الجهة المختصة بإتخاذ الاجراءات اللازمة لتوصيل المنشآت على شبكة الصرف الصحي بالطرق السليمة وطبقاً للمواصفات واللوائح والقوانين المعمول بها وذلك بالتنسيق مع الإدارات المختلفة بالشركة. وكذلك تقنين وضع العقارات المتصلة خلسة على الشبكة حفاظاً على الشبكة وتحصيل مستحقات الشركة من حق انتفاع على الشبكة وتوصيل وخلافه وذلك لتنمية الموارد المالية للشركة بإسلوب يرضي العميل ويحافظ على حقوق الشركة وبأسرع وقت مع الأخذ في الإعتبار الحفاظ على بيئة نظيفة .


إجراءات تقديم خدمة وصل المبانى


  • إستلام مستندات التعاقد
    • إبرام التعاقد فى حالة إستيفاء المستندات .
    • إستلام طلب لحين إستيفاء المستندات على أن يتم إستكمال المستندات بواسطة العميل .

  • تحرير أذن الدفع بقيمة المعاينة وسداد رسوم المعاينة .

    • فى حالة التوصيل ( سكنى)
      1. تحديد قيمة المقايسة من قبل الإدارة العامة لوصل المبانى .
      2. تحرير أذن الدفع وسداد المستحقات .
      3. إصدار خطابات للجهات المختصة لإستخراج تصاريح الحفر .
      4. إستلام تصاريح الحفر .
      5. نموذج 13 مع تصاريح الحفر لإرساله لإدارة الترميمات والتنفيذ .

    • فى حالة التوصيل ( غير سكنى)
      1. يتم أخذ الموافقة الإدارة العامة للصرف الصناعى على التوصيل بناءاً على نموذج 15 وصل مبانى .
      2. يتم إستكمال الإجراءات طبقاً لما ورد بعاليه .

الاوراق المطلوبه للتعاقد

المستندات المطلوبة فى حالة توصيل منشأ صناعى أو محلات ( ترخيص لأول مره أو تجديد رخصة التشغيل للمنشأت الصناعية )

  • صورة التوكيل
  • خطاب من الحى بصلاحية الموقع أو رخصة المبانى.
  • عقد الملكية أو الايجار أو قرار التخصيص .
  • رخصة التشغيل أو خطاب من الحى بالسير فى إجراءات الترخيص .
  • أخر إيصال إستهلاك مياه .
  • مستند تحقيق الشخصية للمالك و الوكيل أو المفوض ( صور البطاقة )
  • صورة من السجل التجارى و البطاقة الضريبية

المستندات المطلوبة لتوصيل أرض فضاء أو عقار قائم

  • فى حالة طلب حصول العميل على خطاب ( يوجه للجهات الإدارية المختلفة للموافقة على الترخيص بالبناء أو توصيل عقار جديد قائم يجب أن يرفق بالطلب المستندات الآتية وذلك طبقاً للمادة 17 من اللائحة التجارية الموحدة
  • خطاب معتمد من الحى المختص أو من مهندس إستشارى يطلب إستطلاع رأى الشركة فى صرف الترخيص المزمع إصداره مبين به تفاصيل الترخيص ومكوناته ( أو صورة من الرخصة المنصرفة ) .
  • نسخة معتمدة من الرسومات المعمارية لكافة الأدوار ( بدروم + أرضى + ميزانين + متكرر + غرف سطح ).
  • صورة من بطاقة المالك + صورة من بطاقة المفوض أو الوكيل .
  • صورة من عقد الملكية أو الإيجار للعقار .
  • صورة من التوكيل .
  • صورة التفويض فى حالة الشركات .
  • صورة من بيان الصلاحية ( فى حالة الآراضى الفضاء )
  • صورة مطابقة الترخيص فى حالة الانتهاء من البناء او شهادة من الحى المختص

المستندات المطلوبة فى حالة تصحيح وضع وصلة صرف صحى لعقار تم توصيله على الشبكة خلسة أو إصلاح وصلة مكسورة وذلك طبقاً للمادة 17 من اللائحة التجارية الموحدة

  • صورة من بطاقة المالك + صورة من بطاقة المفوض أو الوكيل
  • صورة من عقد الملكية أو الإيجار للعقار .
  • صورة من التوكيل .
  • صورة التفويض فى حالة الشركات .
  • 5- أصل كشوف مشتملات من تاريخ إنشاء العقار وحتى تاريخه مبين بها مكونات العقار وتاريخ الربط أو أى مستندات رسمية تدل على إنشاء العقار بكافة أدواره مثل فرعية الكهرباء أو خلافه ( وذلك فى حالة العقارات القديمة المقامة قبل 21 مايو 1962 ).

االمستندات المطلوبة للعقارات المخالفة ( بدون رخصة ) والتى تطلب التوصيل على شبكة الصرف الصحى مؤقتاً بنظام العداد الكودى وذلك طبقاً للمادة 80 من اللائحة التجارية الموحدة

  • الاوراق المطلوبة
  • تقديم صورة من سند الملكية للأرض المقام عليها العقار أو المنشأة أو الوحدة المراد إنتفاعها بالخدمة.
  • صورة من بطاقة المالك والمفوض أو الوكيل .
  • صورة من مستند يفيد تركيبه عداد كودى مؤقت للمياه أو ما يفيد إنتفاعه بخدمة توصيل مياه الشرب من شركة مياه الشرب بالقاهرة أو إيصال كهرباء يفيد أنه متمتع بخدمة الكهرباء.
  • إقرار من المالك بأن المبنى أو المنشأة المخالفة المطلوب إنتفاعها بخدمة الصرف الصحى غير مقامة على مناطق أثرية أو أملاك الدولة أو مخالفة لقيود الإرتفاع المقررة طبقاً لقانون الطيران المدنى ويتحمل المالك كافة الأضرار والمسئولية المدنية والجنائية المترتبة على مخالفة ذلك.
إجراءات إستبدال أو إصلاح الوصلات

فى حالة الشكوى من الوصلة الخاصة بالمنشأ يتم التقدم لمركز خدمة العملاء ويقدم طلب إستبدال أو إصلاح الوصلة مع كشوف المشتملات للعقار ويتم الآتى :-

المناطق ذات التقاسيم المعتمدة للجمعيات والهيئات وخلافه

يتـــم التقدم لإعتماد الشبكـــة الداخلية للتقاسيــــم حيث ويتم دراستهـــا وتنفيذهـــا بمعرفة المالك وتحــــت إشراف الشركة أو التنفيـــذ بمعرفة الشركـــة بعد سداد الرسوم المقررة لذلك ويكون معه

المستندات المطلوبه